个人观察,现在Google等搜索引擎,目标/垃圾一起拎出来的模式将长期存在。
很多人在呼唤智能搜索,很多人自然致力于智能搜索,欲将搜索质量升级到更高效,更个性,更符合用户需求的阶段。但这些很多人,和网民总量比起来就很少了,简直沧海一栗。虽然智能搜索或高级搜索技术已经成熟或很快成熟。
那么几乎所有的人又是怎样搜索且乐此不疲的呢?那就是输入关键词,出来一堆网页摘要,包括目标和垃圾,然后在“信息垃圾堆”里挑到所要。这样把一古脑不相关的网页全罗列出来,反而给了用户自主,就是自己挑,而不是让别人代替挑。自己挑,或许还能挑到并非预设的,不反感甚至可能恰好需要的信息。能意外收获,挑就有了乐趣。
比如输入“大腕”搜索,如果是更先进的搜索引擎,在已知用户搜索习惯(比如是影视方面)后,一定会只列出或优先列出影视方面与大腕有关的网页,而现在以关键词本身为索引的搜索引擎,还会给用户夹杂财经方面与大腕有关的网页,而用户则不反感,一页一页往下查看,是一个综合比较的机会。比如比较自己所在的行业与别的行业的差距、先进性、重要性等等。
每个人都有专业和公共两方面的诉求——我早说过——个人英雄主义还没有彻底终结,人们需要更大范围地认可才有安全感与成就感。这些人们是普通人,是大多数网民。他们可能甚至在考虑转行。他们时间比少数人充足。在庞杂的信息堆里挑拣简直是一种放松(只有少部分特别忙碌的人,才需要更准确的搜索,且在准确的基础上达到更快速、更全面)。
这种放松如果被更高效更为他们着想的第N代搜索引擎摧毁,他们会不会愿意?还需要调查、尝试。
可惜的是,现在的搜索引擎,一边固守传统不思进取,一边却贪婪地利用着用户的这部分乐趣与轻松,分由,他一脸无辜:才五元钱的买卖。不过他身后的空玻璃水壶把握了最后的呈现机会,反射出光线吸引我,我加了七元钱换下裂着它们。现在的搜索引擎,代替用户挑信息,不是手工而客观地排列用户需要的目标网页,而是在用户不知不觉中,塞进隐性广告信息,谁给钱就把谁放在广大用户的眼皮底下;谁给钱多,这些隐性广告就会更巧立名目,更变着花样。
这固然是Web1.0免费时代的产物——不付费,用户体验总会被不同程度地骚扰、破坏,但也必然是现有搜索引擎被淘汰的依据。
(完)
首发:搏客力量
http://www.blogspower.com/article/2006-5-23-6599.html
永远的Beta版——这是技术角度对Web2.0的一个解读。永远的Beta版,不是给技术人员偷懒或做半成品找借口,而是从不断变化翻新的用户需求出发开发产品,是给创新找理由,找空间。是的,创新,几乎做为革着四棵棕榈树。内侧两棵棕榈树一样偏高,外两头两棵可能刚种植不久,显得略矮。它们的棕叶聚生于顶,发散得近乎松弛。命的同义词,是需要更多的理由和空间。
永远的Beta版除了永远的升级,还包括永远的改版。改!改!改!说的就是改版。除非网站的UI、UE很好。
1、改版需要策划、技术、设计同步进行。而不是谁等谁,不是工厂流水线式顺序作业。
2、无法想象新浪这样的网站改版,如果必须从首页到最后一个页面都策划好都设计好,然后套程序,那得需要多少年。所以,即使改版,带点摸着石头过河的心态很有必要,一点一点改,改上加改,而不是定死方案周期很长地摆弄,然后摆弄好了等对手照搬。
3、你的人才是最好的互联网人才吗?不是,所以方案也肯定不是最好的。只能要求系统做到更大的兼容性和拓展性,以适应随时随地的改版风暴。换句话说,网站后台如同电脑操作系统,要经受得起各种应用软件的不断升级、删除、添加和更换。
3、改版是网站和用户的眼球游戏,牵带着用户注意力。不要让它忘记你或自行逃离——这跟爱情游戏有异曲同工之处。你永远不知道用户的胃口好到什么程度,但不妨碍你掉用户胃口。
4、一个网站如一座城。比如北京。在高楼大厦的浪潮中,似乎有了翻天覆地的变化,街道、楼宇似乎都换成了21世纪现代化的街道楼宇。然而这是我们大家的表面感受,不是吗?
到了晚上,走进胡同,你发现该脏的地方还是没有整干净;到了10楼的高度远眺,你发现该乱的市容还是很乱。看着新旧搀杂高低不同的楼宇天台和各种电线,你简直要说杂乱无章。
到了晚上,走进胡同,如同通过搜索等第三方链接进入一家网站,你点开的可能是一张上了年纪的网页,它默默躺着,风格陈旧,显然是在只注重门面(标志性建筑)的改革中被忽视了。所以改版一定要改到各个角落。要高低、里外统一。在北京走着走着,你却感觉到了另一个乡村,这是北京改版的失败。网站作为高科技,应该避免这种失败。
网站上数不清的链接,也如同城市星罗密布的马路,不能只打扫主干道,以为胡同没有用户来视察(浏览),用Google地球等软件放大一看,其实很赃、乱、差。
搜狐:改也转型着
搜狐网站最早的名字和公司名一致,都叫爱特信。信,可以理解为信息、通信;爱特是啥意思,后来我分析了一下,发现爱特发音和@相近,如此起源,必定没错。
张朝阳和陈剑锋后来讨论,把“Sohoo?”改为“搜乎”,并成为网站中文名,是张朝阳提出的,后来陈又改了一个“乎”字,确定成了搜狐,并成为主打产品——搜索引擎的名字。搜狐改名、业务转型是并行的,可以想象他们当时摸着石头过河的样子。最早他们做原创不赚钱,实际靠制作网站赚钱,后来发现分类网址栏目指南针使用率比其他高,就包装了一下,成了搜狐搜索引擎,后来又包装成门户。代企业建网站到现在还是搜狐及其他大网站的一块业务(前两年名曰企业信息化)。当然爱特信最后也叫搜狐公司了。
如果今天那个网站叫搜乎或爱特信,你一定说他土。很难想象用老土名字,真的发展大了以后会得到怎样的评价,估计会影响到互联网在中国的整体地位吧。不过,用老土名字真想搞大,那也实在是不可完成的任务。所以他们一边做,一边看变化,并一边改,最后改到基本满意。张朝阳1995年回国创业,第一步最紧要把国外的东西引到国内,为套近乎,不惜倒退、打折互联网的现代感,用“乎”这样传统的中国字,确实有当时的背景,大多数海归都是“壳中国化,质国际化的东西”的思路,因为中国人英文差,不可能接受一个完全国际化的东西。同时,张朝阳为了把自己恢复成一个中国人,还做了类似办北京户口,宣扬儒家垃圾思想的事。
看看您现在的网站,是不是和搜狐当时的阶段相反,急着走出去呢?
新浪:改名是资本的结果
资本驱动中国互联网,首先是一个提升,并最快规范化规模化发展。如同一个从手工到工业化的过程。
新浪的名字好不好?好!可它原来叫四通利方,字多还饶口。上四通利方网,要打开的域名是它的英文名,我今天没记住,懒的查。
后来四通利方和在斯坦福的台湾人创办的华渊网合并,才有了响亮的名字和简洁的域名Sina(来自华渊网当时的域名Sinanet.com,当然四通的英文名也是S开头)。当时台方提议叫赛诺王,后来王志东提出叫新浪。(也可参见《熊波:“新浪网”诞生始末》)
QQ:改名是被起诉的结果
如果QQ今天还“合法”地用OICQ,估计用户量和品牌知名度不会发展到现在——这么巨大。QQ二字,简单,非常具有符号文化的特征。以致于奇瑞QQ也有占QQ品牌效应的嫌疑。如果不是被AOL-ICQ起诉,继续“非法”地使用国外早期产品ICQ的相近名字OICQ,估计今天也不会成为中国互联网市值最高的公司。看看名字又长又怪的同类产品“朗玛UC”,又多少人用呢?甚至被新浪收购之前,有多少人知道呢。
不过,为了资本,腾讯投资者当年和AOL联手做局,告腾讯同时炒作,也不是不可能。因为,追溯两家投资人最后发现是一家是比较常见的。投资者想到了QQ这个好创意,而不好直接让马化腾改,结果来场间接的官司,高明。
网易:只改域名也成功
实在是创意贫乏,否则技术高手丁磊也不会给网易造neteasy.com这么个域名,用了这个域名的网易虽然包装成为大众门户,但流量量和影响力还是不见涨。丁大侠从搜狐挖来陈剑锋,讨得一计,非常简单,改为163.com。163这个数字是当时一部分网民上网的拨号数字,拨完这个帐号,然后就是无尽的等待和煎熬——所以,如果你是网民或即将成为网民,而记不住或碰不到这个数字,那是很难的。这是当时成功的关联营销。
尝到简单数字的甜头,网易后来推出的邮箱产品,都用数字:126、188等等。
著名得被说烂的改名故事就这么多,一下子能想到。一下子想不到但很经典的一定还有。暂时没时间写了。只转型未改名的公司,如Google、百度,故事大家都知道,有机会再回忆。
1、新浪等门户网站是分类(分货、分物)阅读,财经、体育、娱乐......所以分场概念就不是原创或首创,但它的内涵是不同的。
2、分众传媒原本是说分人。从目前的实际情况看,江南春们的分众事实其实是分场:电梯、商场。虽然都是场,但任何人都可以去,所以也谈不上分众的效果。而“分众传媒”的说法充其量只是“分众广告”。而分众广告的效果应该是,以人的物质实力和精神实力发布相关广告,比如印在税单等反映某人财富程度的介质上的广告,和印在《时代周刊》《读者》等可以通过精神实力预期物质消费范围的介质上的广告。但无论如何,广告不是必需的信息,所以,目前中国还没有真正的分众传媒。Web2.0使这一市场成为可能。
3、诞生一家负责任的媒体巨头成为人们的期待,它最大的特征是分场(或曰分地、分区)。它有报刊等纸质媒体、电视广播互联网等电子媒体、手机等各种移动形式、语音视频动画等各种特殊形式、医院图书馆等专业场所终端,满足不同语言,满足某人在坐、走、睡、在卧室、在书房等一系列不同状态不同位置的不同信息需求 。
4、也就是,包括分地理:家庭社区、网吧、学校、单位;分终端/平台:手机、PC、汽车、图书馆、数字亭;分形式:MMS、BBS、Mail、RSS、客户端、IM、Blog......都需要找到各自最匹配的内容。
5、分场传媒的状态是:今天我上图书馆读什么?明天我在家参与什么?此刻手机缺电如何获得信息?出去开车如何获得信息,等等。分场理论的背景是假定人的流动是常态。事实上现代人是高度流动的,社会主流目前如此。
6、信息无处不在,而分场传媒首先塑造信息工具,其次区分信息内容,以便明确信息需求,减轻信息负担,避免信息混乱,避免受众被信息淹没。
7、分场传媒减轻信息负担还表现在,丢手机不可能丢全部信息。比如一名考古学者,工作方面的信息主要在办公室终端,业余方面的比如爱好体育娱乐,这些信息主要在家庭终端,而天气、交通,或新闻等方面的公共信息主要在移动终端。各终端允许互访。
8、说话要分场合,穿衣服要分场合,为什么获取信息不分场合?正在一个重要的会议上发言,难道你能容忍一个很搞笑的短信骚扰?
9、人以群分,物以类聚,而信息因“场”分流、分散。使信息变成直去厨房,厨房真没劲随手拿了个东西是个西红柿,右手提了玻璃水壶便向阳台走去,哗啦哗啦地摇晃着玻璃水壶。附近的花人的服务者(不需要时随时待命),而不是合作伙伴。
10、网吧被官方大肆打压,上网学习娱乐转移分解到其他公共场所,包括街头信息亭、学生宿舍。
11、分类阅读和分众阅读都是讲究“分享”,假设信息是适合大多数人的。为此,新浪们分享的做法是转载分享,只不过是公司代替受众转载,Web2.0使受众成为无数个新浪,更多参与更多转载分享;分众分享的做法是分圈“享受”,比如很多Web2.0网站的做法是确定某个圈子,分享圈内共同的信息,比如朋友之间通过IM或手机分享旅游信息。但分场稍有不同,分场以独享为主体,首先满足、主要强调受众个性化的内容需求。
12、过去,分类和分众没有最大化细分内容,或细分了但表现不明显,比如儿童的信息就应该没有黄色,向专业人士应该提供必需的最准确的专业信息,这需要借助分场工具。
13、为此,分场传媒有更多的赢利模式,可以从工具方面,从信息本身的价值方面着手。
14、“三分”的关系不是脱离的,分众是分类的进步(分类已因忽视分众的需要付出代价),分场是分众的进步,但都不是前者的未来,我认为分场是否式微,取决于分类的权威度和公信力以及分众的规模,这与社会其他因素也有关。
(初稿:2006年10月26日 始发:龙源期刊网)
一个新项目新网站新公司,面对同事、投资人、上司,都会遇到一个问题,想好再干/写好再干,还是边想边干/边干边想?
这个问题换句话说,有三个方面,就是你要不想就干?边想边干?还是想好再干?
不想就干肯定不行。我的看法是边想边干,而不是想好甚至写好再干。
为什么要边想边干或边干边想?理由如下:
1、要速度。谁也无法短时间完全穷尽一个项目的利弊,或想清楚一个网站甚至公司的方方面面。
2、如果按照策划好的方案做好了,推出了,结果之一就是被别人完整照搬。这是不是损失?
3、互联网行业,动手成本并不大。冥思苦想+讨论再三+文案书写,有这个时间,早就做出来了。所以,我认为清楚重要的30%就马上开干。
4、写文档出方案,尤其是图表文档局限思维。其实,动手也可能局限思维。写出第一行代码后,也意味着所有以后的代码将受第一行的“局限思维”。所以,这个行业,要想取得最优进展,光想、写、动手还不够,要随时看到外界变化,看到别人的创新,最快调整。即要适应“朝令夕改”,同时还要保持原先的系统性计划性+先前的进展及成果+自己的风格+速度。这需要把服务器、后台架构、编码规则、UI及团队锤炼成一个灵活而稳定的系统。
5、互联网本身是新的需要探索的行业,它不同传统行业的创业思维。传统行业的多数风险基本风险已经被前人趟平,而互联网行业就像一条没有走过的路,其风险,在远处,不是原地踏步就能想到的,只有走出去才能知道。如果走的过程中没有化险为夷,也许那就叫“试错”。
6、还有两句俗话,也可当作理由:“尝试有可能失败,但不尝试一定不成功”、“只说不干是假把式,边说边干是真把式”。