1、已经具备的网上购物诚信基础和交易条件
 
众所周知，大多数SNS用户都是实名注册活动的（当然社交网络的价值和人气跟实名与否关系不大）。这就给商家在服务过程中有更强的对象感（如同互联网之于广播，经营者更能感知接收者的存在），和现实面对面交易趋近。传统的电子购物网站，消费者毕竟有点神龙不见首尾，不一定方便商家进行全方位的服务，包括个性化服务。
 
实名比网名的方便具体体现在，比如，用户不需要另填一次付款人姓名，不论收换退货还是开发票，都统一方便；比如，商家一开始就通过用户个人资料知道了所在大概地理位置，方便提前调度物流；比如减少无效的、虚假的甚至恶意的订单。
 
2、捆的人无处容身，像我，就需要租间房子。这栋楼老太太有两层房，之前楼下住着她的儿子儿媳，不过，他们去南京工作了，楼绑SNS粘度以增加回头客
 
传统的电子商务网站的弱点是，用户不能天天上来购物消费，买完就不来了，等二次购买等到何时？可能有些人一辈子在某个网站上仅买一件东西而已。但如果我的朋友和社交关系也在这个网站上，即使不买东西，我还要和他照常聊聊天，留个言，互晒照片，那我就必须时不时上来。
 
这样，网站就会有常驻人口。而没有SNS，网站就只有流动人口。只有流动人口的网站是无法通过商品传播生活方式的，也很难建立消费文化和固化服务品牌。现在很多电子商务网站，连论坛都几乎没有，可能是怕骂的缘故。但在真实的SNS里，一般人是不会随意骂人的，他会更理性的说明问题。
 
3、商品作为由头形成讨论，组合商品顾客群
 
目前的业态是，做资讯的专做资讯，做购物的专做购物，分工很明确。但作为顾客，我上门户浏览了一款数码相机的信息，还上社区看了其他人的评价，然后再找一个购物网站下单，我得起码知道两个网站，才能放心下单。但对电子商务来说，我首先是一个顾客，其次才是网民。
 
换句话说，我在门户的数码栏目里，看完相机的介绍后，顺便下单有何不可？我在豆瓣上先看书评，再买书，然后再参与到书评讨论中不是更方便？思想归属感不是更完整？这样，以商品或产品为主题，如同贴吧，形成一个圈子，我相信，该款产品的优劣特点，会因为产品社区的存在而被穷尽的。这对SNS用户来说，首先起到了导购和评测的作用，其次因为对某款商品的喜爱，更多人因此成为同好，SNS的整体粘度本身也会加强。现实中，购买了同一款相机的人即使扎堆，也不过三五人，但在网上，可以是所有。
 
SNS有个杀手锏就是Feed动态更新：像速记员又像网页快照，直播着社区动态，顺带把SNS各功能都挖带了出来。如果一个SNS捆的人无处容身，像我，就需要租间房子。这栋楼老太太有两层房，之前楼下住着她的儿子儿媳，不过，他们去南京工作了，楼绑了电子商务，那么某某送某某一条项链就不是虚拟的了，是真的送实物礼品了。花的不是虚拟币而是人民币，没有开玩笑。我想这才是真正的口碑——能带来更多真实消费的口碑营销。而且，质疑SNS APP应用的持久性也要另做观察了。
 
传统电子商务网站如果还不知道“电子”的特点，只是克隆现实中的超市和商场，那比电话购物电视购物先进不了多少。顾客群永远在办公室、社区、帖吧和QQ群里，而不在你的网站上。
 
总结：
 
1、已有电子商务网站可以嫁接SNS，SNS也可以增加电子商务；
2、不一定从整个新架构开始，SNS开放API，可以考虑电子商务了，而不是只做娱乐APP；
3、“B2C+SNS”成立，“B2C+传统社区”也成立；
4、C2C不太行，用户之间交易如果出现问题，SNS的氛围就会向负面转变。B2B不太可行。C2B也可行，那其实就是UGC。

首发：

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相关文章：
 
老榕携美尔顿进军网上衬衫 何不标配SNS？

http://www.xiantong.org/space.php?uid=2&do=blog&id=35

其实阿里巴巴就是互联网早期分类信息之一，而不是电子商务（它的前身是做分类的中国黄页）——当然，按当时把电子购物等同于电子商务来看的话。现在业界慢慢纠正丰富了概念，阿里当然也是电子商务公司。或者，按照老榕的理论，阿里巴巴的真正属性应该是电子商务服务业。

那么，阿里巴巴其实又是一个B2B的SNS，可以说是一个有内容（商情）的商务SNS，拓展商圈的卖点现阶段是诚信（阿里该提升对网络现状的把握了），它也具备SNS的半封闭结构和互动核心，同时又具备盈利点，为左右两个B来服务、收费。毕竟在中国，从网上向个人收费，还没有呈现规模。

看似阿里庞大，深不可测，其实阿里的左B以江浙为主，又以该地中小企业为主，产业相对窄、重复，所以，它非常依赖区域经济的变化。

另外，商业商务对保密或信息门槛的要求，目前FB型的SNS同样做的比较好，而且精准匹配不是靠搜索，而是靠标签。比如你在仙童社区点行业是电子商务的朋友，结果肯定就是“电子商务”的同行。除非他只认“EC”，虽然没得选，他也不选“电子商务”。所以，主要从产品特点上，FB结构的SNS是比较适合B2B的。其他电子商务类型还没想。

宗教、同性恋、政客、军人、邻居、B2B商家、同乡、家族，可能还有残疾人群体......这些群体的特点是相对封闭、阶层鲜明、排他性、组织归属感（容易共鸣）等等。

学生、同事包括军队群体都是一个独特的群体，虽然永远有新鲜血液，但只是人生的一个阶段，阶段结束具体群体就分散，必须依赖一条长线主题作为纽带。

宗教、同性恋、政客、邻居、B2B商家、家族，群体稳定性好。你可以1分钟脱离一个同性恋SNS，但脱离你的DNA，可能需要10年，那么唯一的问题就是SNS运营者如何执行好，服务好。

讨论见SNS帖吧：
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首发：http://www.xiantong.org/space.php?uid=2&do=blog&id=35

美尔顿网站还没有正式上线，跟老榕要了个网址，抢先体验一把。

在我的电子商务记忆中，有几个关键词印象很深：8848、网上书店、鼠标+水泥理论（电子商务服务行业）、淘宝，分别推波助澜，焕发着电子商务的一春又一春。而这第五波网购春浪，又让网上男装衬衫掀起了，引爆了。

为什么是男装？陈年说过，我想大家也都知道，因为男装和女装童装相比造型较简易、固定，类型风格较统一（好处自然是数据可以结构化，方便e化），真正讲究的是质地、材料、工艺和服务。

照这么看，衬衫网站的上游应该是非常重要的。这一点上，我比较看好老榕主导的6688和传统服装品牌新郎希努尔集团（这么长的名字，还真需要一个简单好记的新品牌）的美尔顿网（www.emordel.com），我相信PPG、VANCL等都跟传统服装品牌有合作甚至有自己的加工线，但传统服装品牌还是更趋于下游，因为拿到订单在先。还有就是，服装企业应该更懂人们的穿着需求。毕竟，服装产品因为附带网络特性而需要进行的创新并不多。

老榕已经在他的新浪Blog上，不厌其烦的宣扬类似模式的理论基础和市场分析了，基本同意，不提。今天看到6688和美尔顿的新闻，单说登录两家合作的网站的感觉：

1、首页打开前两秒感觉很亮。

2、建议做成宽屏。这样版块划分内容摆放就更从容一些。毕竟服装是需要看的，而图片是介质。

3、注册过程中发现很多页面还没有完成。没正式放出来？

4、发现两个特色，一个是限时抢购一个是个性定制。限时抢购不是新发明，但我的意思是，无论贵贱，300元的衬衫和和49元的放在一起抢购多好。如同商场促销活动，那才考眼力呢。个性定制下文提到。

5、新郎希努尔集团的投入力度还需要加大。从首页第二项频道“集团实力”和“团购专区”里只留电话上，不得不让人感觉这家传统服装大佬只是来网上打打广告。给自己信心，就是给产品信心给客户信心。

说到团购，不得不带出SNS。

一些说法是，电子商务是SNS的未来之一；SNS+电子商务将力大无穷；SNS是其他网站的标配，很好很强大。都是趟出来的真理。那么与其美尔顿成为中国第三个PPG，不如开个电子商务+SNS的大局。已经有网站尝试SNS上加载跳蚤市场了。

首先，SNS对外具备传播力。众所周知，VANCL较PPG的创新在于网络营销，每个挂VANCL广告的网站，实际上变成了VANCL的销售员，这样，即起到品牌的展示推广作用，还起到产品的直接销售作用，大大降低市场营销成本。不知道，美尔顿能否在这方面做一些突破。

其次，SNS对内人头攒动。那么团购才能真正做成。我想团购不一定是很多人去购同一件衬衫，一个人去购衬衫、领带等等很多东西、一件给父母一件给爱人，也可以算团购。这样团购就包括礼包。不知道，美尔顿能否在这方面和SNS的一些热门应用，比如和礼物结合起来。或自己开发些类似社区“穿衣先生”，“本周十大帅哥”等应用。试想，穿着我网站销出去的衣服，送的数码照片，上到社区头像上，那多囧啊。

上述这些，便是SNS中个性定制的一些情形了。说不定到时候，给朋友设计定制衣服打扮打扮，就是买友后下一步工作。

尽管如此，衬衫销售还是主营。SNS还是搜索一样的标配，但它的高度互动，能像血液一样流动在网上超市的身体里，使网站焕发生机。

自6688王者归来以后，王峻涛很少随便露面。昨天晚上IT龙门阵的一堂讲解，多少让人确信，整整低调5年的苦行僧，终于摸准了电子商务的真身。表面的务实背后是另一个闷声挖金矿的王峻涛。

本色老榕。抛开现场的性情讲解不说，我们来看一下王峻涛走过的电子商务：

1、8848时代。他坚持的模式是B-C。8848的核心业务是网上超市零售。那是一个泡沫到甚至滥用概念的时代。我一直不屑这个电子商务，因为它充其量是电子购物，和电话购物电视购物没有多大区别。但不可否认，从从业者的角度说，这是当时网民甚至VC最容易理解的概念。

2、My8848时代。他尝试的是B-C模式，当然也有零星的C-C。

3、igo5.com爱购物时代。他做的还是B-C，但开始转变经营方式，不再像大商场那样批货库存全部自己包办，不再像亚玛逊那样从零开始建楼阁，他意识到了电子商务不再只是商品的简单买卖交易，而和西单商场合作，在这条有经济分工的产业链上找到自己的生存点。

4、6688时代。他做的是B-C兼C-C，但此B非彼B，B不再是6688这个商家，而是很多零售商（相当于B-B-C）。在淘宝等大举C-C后，6688成为众多公司客户的服务者（按王当时的说法，要把8848精神复制传承到中国3000家中小企业身上），服务对象其中包括一家省级移动公司。

结合他昨晚的发言，我们来看王峻涛勾勒的电子商务大趋势大产业——电子商务服务业。他回答了程天宇一个大学生想面向校园建一个电子商务网站的问题。首先，他认为这个同学应该有相关商务经验或资源，比如他家原来做过买卖，否则最好别干。其次，不一定要建成一个带线下自行批货送货的网站，而是鼠标+水泥，因为对运营和用户习惯，传统商家更熟悉。比如第一步可以将校园各商家在网站上罗列然后给出相关信息即可（更像hao123），不需要在线下单交易，要能进一步做到下单最好，就可以更好地实现分成模式（更像豆瓣、大众点评网。当然我个人认为也不一定采取分成，使用精准广告赢利也可以），然后做大了延伸了，可以提供整体服务（更像6688），比如6688为移动运营商解决全方位的移动电子商务服务。当然，可以不局限校园或某地区，我认为沿袭这条发展脉络的始端，可以是搜索（王急切呼唤他说的平行搜索，既商务或垂直搜索），甚至可以是网站制作商。这种模式可以搭载互联网的很多模式，从这个角度看，专业垂直门户、搜索聚合等都将成互联网的基本模式。

不可否认，这是不太依赖VC的一条道路。当这条道路和个人开店C-C相提并论，王还是坚持谈服务，并举例eBay（C-C）的大卖家服务，这是淘宝们除店面收费（租金）、品牌广告及分成广告之后的第三种赢利模式。

目前来看，我认为这个新产业可以分出三块市场：在eBay巨头型板块，eBay们为自己的注册商户提供增值服务；在新创的小型电子商务网站版块，服务商可以为网上零散的个体商提供服务，即服务商专注e化服务，个体商专注商务；在中大型电子商务网站，如易趣、卓越、当当、6688，为传统企业解决电子商务方案。毕竟，像戴尔那样自建网上订购系统的公司并不多，像网上书店完全可以涉足传统书店，把他们盘活，使其在网上在信息时代拔地而起，自己也就赚钱了。这三块市场，那块大，我认为现在不好说。

王峻涛不想再当说多于做的旗手，他压抑着新发现的激动，强调“服务”，定义为服务模式服务业，既让人明白又让人糊涂。谁都知道服务二字，但又有几个愿意冷静下来看清雾中花。

服务为王应用为王提了多年，电子商务领域是否要率先突破也不一定。其实，在网络媒体行业，服务也渐成时下共识，我们将其准确锁定为B-B-C模式，当然这一概念国外已先有报道。程天宇也谈过《电子杂志需先为传统杂志提供服务》，我非常认同。

之前我就猜想过“传统力量反扑互联网（修订版）”的种种，谈了后网络媒体时代出版社、图书馆、报刊、电台和电视台的可能，从不理到不安到跃跃欲试到局部正面PK，我认为任何一家刊社、图书馆，其内容资源都要比网站丰富，掀翻新浪不在话下，因为和实体相比，纯网站更壳化（泡沫一说并不是毫无道理）。其实书店也是，其他传统店铺、传统企业对.com电子商务网站甚至所有互联网企业形成冲击是迟早的事。

我们正在做这样的B-B-C尝试，从直接向读者收费变为间接收费，由商家或组织埋单。比如和金融系统合作，将用户身份转变，将我们的读者“还原”成他们的顾客，银行、企业成为我们的客户和合作伙伴。读者永久免费取得内容，商家能针对目标用户群做针对性营销，皆大欢喜。

以前的教训是，网络媒体B-C和B-B是对立着来做。新浪搜狐是内容的B-C，方正阿帕比、超星、维普、同方包括我们Qikan.com是内容的B-B。情况是，前一阵营侵权+广告，后一阵营版权+内容付费，两阵营无法合作无法渗透，谁也打不开谁的市场。尤其，我们小成本投入做个人读者用户的收费，非常之艰难。

电子商务另一苦行僧马云为什么那样红？没有淘宝只向企业忽悠B-B阿里巴巴，马云无法家喻户晓，这就是说，C-C作为个人市场便于推广。企业组织的反应必定慢，市场变化小，但可控性也比较强。

B-B-C以及传统力量的e服务，无疑是互联网的又一条道路。B-B-C也许不会成为轻灵的杀收级应用，但一旦发力，整个社会将完全融入互联网，融入信息时代，这一进程的开拓者成长为巨无霸难道还有疑问吗？