第一次听说如家经济型连锁酒店是在2005年,当时去参加首届中文网志年会,会议推荐大家到上海后入住如家。感觉是广告,到其中一个店后却没空房了。它的鲜艳的黄色、网上照片和关于它上网条件的口碑传播都让我印象深刻。那时候,全国的连锁酒店规模还不显现,概念刚开始,如家也只是在老巢上海立足。
真正体验如家是在两年后的前几天,去兰州,住了兰州唯一一家如家店——天水北路店。此时,如家已经登陆纳斯达克成为中国概念股和网络高科技股相提并论。这是idea的胜利,也是创新及执行的胜利。其实,甘肃也有经济型酒店,比如敦煌之星。这次我没住,下次再支持家乡经济吧。出租车师傅还建议我住在一个影城+宾馆,可以看《色,戒》的。
其实如家也没有给我多大的感受,只能记录细节如下:
1、这家店刚刚装修完,大概是在试运营,不能提供发票。穿着喜庆祥和的服务生主动给我打折到¥160.00一标间(原价189元),比网上预订179元还要优惠19元。我网上预订没操作成功,因祸得福。不过,也有不知道如家来头的客人,进来直接侃价,理由是淡季。这感觉把如家这么新潮的东东和其他宾馆放在一个层面上了,不免被服务生怠慢。
2、服务生都是本地的,服务态度都不错。唯一的一个保安更勤奋,帮忙拿东西。不过,他不知道他工作的这家酒店是美国上市的大公司。只有一个女服务生态度有点势利。不过,没关系,他们都会很快消失。
3、电梯、房间地板、墙壁都是很有个性的颜色和材料。标间有两张床的有一张大床的,价格一样。
4、用电需要插门卡,包括看电视。饮水机的插头也是拔掉的。一个字:省。上海老板就是精明,果然领略。不过节约能源资源,这恰是如家的理念、特色和卖点。
5、洗头液、沐浴水竟然是从墙壁上出来的,设计非常好看,也非常节省。洗澡间有拉布,顿添家的感觉。马桶、地面、墙砖极其干净漂亮。总之,洗手间是一个非常大的亮点。室内设计非常一体。
6、电话竟然能打外线!一般酒店怕顾客打电话只准内线。如家不同,记得大概市话0.7元,长话1.4元,最后从押金里扣。这个服务还是非常贴心的。
7、遗憾的是,从里面锁门好象有点麻烦,门卡老响。最后关着门过了一夜。还有一点提醒,熄灯后发现房间顶上有一个小红点一闪一闪,不会是监控装置吧。如果是,建议赶紧拆除。
8、最遗憾的是,没有带笔记本,蓝色的网线给浪费了。否则,这篇Blog当时就发出了。

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小红灯是烟雾感应器哦 防火用滴
评论 由 匿名 — 2007年11月15日 @ 7:44 pm
各地的如家装修是不同地,今年上半年常常出差,在各地都住如家,如家的一个特色是餐厅的菜很好吃,价钱偏高。
评论 由 匿名 — 2007年11月22日 @ 5:03 pm
Re:烟雾感应器
那按的位置也不对,不应该放到吓人的地方。地面如何?
Re:在兰州这家没见到餐厅。
评论 由 yongde — 2007年11月27日 @ 5:26 pm